強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 完善托普服務(wù)技能
來(lái)源： 托普儀器 類(lèi)別：托普風(fēng)采 更新時(shí)間：2011-12-31 閱讀次
【本資訊由中國(guó)糧油儀器網(wǎng)提供】 為提高員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)與技能的認(rèn)知，完善員工的服務(wù)質(zhì)量與整體素質(zhì)，2011年10月22日，在公司培訓(xùn)室進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由車(chē)間主任號(hào)召、主持，具體產(chǎn)品性能由公司高級(jí)工程師講解，銷(xiāo)售部全體人員、售后服務(wù)部全體人員、生產(chǎn)車(chē)間及檢驗(yàn)部部分人員，計(jì)30余人參加了此次培訓(xùn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此類(lèi)公司內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)，也號(hào)召相關(guān)人員積極組織參加。培訓(xùn)由生產(chǎn)車(chē)間唐華星主任主持，為了讓大家對(duì)產(chǎn)品更明了，特把產(chǎn)品帶到培訓(xùn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作講解，當(dāng)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行剖析，講解原理，場(chǎng)面生動(dòng)，使大家對(duì)產(chǎn)品各方面理解更為深刻。這次培訓(xùn)主要講授產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用、工作原理和特點(diǎn)以及業(yè)務(wù)員的自身技能，既能提高生產(chǎn)人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量和效率控制，又能提高業(yè)務(wù)人員遇到問(wèn)題的解法方法和業(yè)務(wù)技能。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工分成若干小組進(jìn)行討論，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，員工討論工作中遇到的問(wèn)題并分享自己的解決方案，員工參與性很高。大家也提出了平時(shí)工作中遇到的難以解決的問(wèn)題，講授者一一解答。整個(gè)培訓(xùn)，大家積極踴躍，也在培訓(xùn)過(guò)程中提出了眾多寶貴建議。
公司領(lǐng)導(dǎo)表示，此類(lèi)公司內(nèi)部培訓(xùn)不僅是大家學(xué)習(xí)、認(rèn)知的平臺(tái)，更是讓各個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工進(jìn)行交流、彼此探討的一個(gè)平臺(tái)。在培訓(xùn)過(guò)程中，才能真正的將研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售有機(jī)的結(jié)合在一起。銷(xiāo)售人員反饋的市場(chǎng)信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的建議，將有助于研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)人員對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷完善；而研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)則為銷(xiāo)售人員更好的為客戶推薦產(chǎn)品提供了技術(shù)支持。相信各部門(mén)的積極配合會(huì)促使公司更快速的發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此類(lèi)公司內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)，也號(hào)召相關(guān)人員積極組織參加。培訓(xùn)由生產(chǎn)車(chē)間唐華星主任主持，為了讓大家對(duì)產(chǎn)品更明了，特把產(chǎn)品帶到培訓(xùn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作講解，當(dāng)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行剖析，講解原理，場(chǎng)面生動(dòng)，使大家對(duì)產(chǎn)品各方面理解更為深刻。這次培訓(xùn)主要講授產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用、工作原理和特點(diǎn)以及業(yè)務(wù)員的自身技能，既能提高生產(chǎn)人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量和效率控制，又能提高業(yè)務(wù)人員遇到問(wèn)題的解法方法和業(yè)務(wù)技能。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工分成若干小組進(jìn)行討論，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，員工討論工作中遇到的問(wèn)題并分享自己的解決方案，員工參與性很高。大家也提出了平時(shí)工作中遇到的難以解決的問(wèn)題，講授者一一解答。整個(gè)培訓(xùn)，大家積極踴躍，也在培訓(xùn)過(guò)程中提出了眾多寶貴建議。
公司領(lǐng)導(dǎo)表示，此類(lèi)公司內(nèi)部培訓(xùn)不僅是大家學(xué)習(xí)、認(rèn)知的平臺(tái)，更是讓各個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工進(jìn)行交流、彼此探討的一個(gè)平臺(tái)。在培訓(xùn)過(guò)程中，才能真正的將研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售有機(jī)的結(jié)合在一起。銷(xiāo)售人員反饋的市場(chǎng)信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的建議，將有助于研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)人員對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷完善；而研發(fā)、技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)則為銷(xiāo)售人員更好的為客戶推薦產(chǎn)品提供了技術(shù)支持。相信各部門(mén)的積極配合會(huì)促使公司更快速的發(fā)展。
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